Professionelle Services

Die Umsetzung eines erfolgreichen Remote Services-Programms erschöpft sich nicht in der Auswahl der geeigneten Technologieplattform. Ebenso muss sich das Unternehmen der technischen, marketingrelevanten und organisatorischen Aspekte der Einführung neuer Angebote bewusst sein. NextNine hat führenden Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen dazu verholfen, proaktiv zu handeln, erfolgreiche Remote Service-Programme einzuführen und messbare Resultate zu erzielen. Tatsächlich schaffen es unsere Kunden, in durchschnittlich weniger als 12 Monaten eine Investmentrendite zu erzielen.


Unsere professionellen Services sind das Resultat langjähriger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir sorgen für einen schnellen Start und assistieren bei der Skalierung zur Betreuung Ihres wachsenden Kundenstamms, damit Ihr Remote-Service-Angebot laufend verbessert und weiterentwickelt werden kann.

 

Zu unseren Services gehören: 

NextNine is a global provider of support automation solutions. Its Virtual Support Engineer™ allows technology vendors to proactively monitor and service their products at the customer site and automate the discovery, diagnosis and resolution of problems before the customer is disrupted. Global leaders utilize NextNine’s platform to cost-effectively increase customer satisfaction, reduce support costs, secure service revenues and maximize system uptime.