Kundenliste

Unsere Kunden sind weltweite Branchenführer und teilen dieselbe Vision – mit Remote Product Service die Betreuung ihrer Kunden neu zu gestalten. Sie sind bekannt für hervorragenden Service und auch dafür, Kostensenkungen zu realisieren und die Wirtschaftlichkeit ihrer Services sowie die Zufriedenheit ihrer Kunden zu maximieren.

  • Motorola

    Motorola bietet Kabelkopfstationen für führende Kabelbetreiber auf der ganzen Welt. Bei Fernwartung und Support der eigenen Systeme vertraut Motorola seit 2004 auf NextNine. 

    Quote

  • Honeywell

    Honeywell Process Solutions ist Branchenführer und Vorreiter im Bereich Automatisierungssteuerungen. Das Unternehmen bietet dank NextNine auf 4 Kontinenten Remote Services mit Mehrwert für eine Vielzahl von Kunden in den Sparten Öl und Gas, Papier und Zellstoff, Energiegewinnung und Metallverarbeitung. 

  • GE Healthcare

    GE Healthcare ist ein weltweit führender Anbieter von innovativer Medizintechnik und medizinischen Dienstleistungen. Das Unternehmen vertraut bei seinen RIS- und PACS-Produkten auf die NextNine-Plattform, um maximale Systemverfügbarkeit gewährleisten zu können.

    Quote

  • Comverse

    Comverse ist ein weltweit führender Anbieter von Software und Systemen für Mehrwertdienste in den Bereichen VoIP, IM, mobiles Internet, konvergente Abrechnung und aktives CRM. Das Unternehmen verwendet die Remote Service Software von NextNine für die proaktive und automatische Problemvorbeugung an Kundenstandorten in 30 Ländern auf der ganzen Welt.

    Case Study
    Quote

  • Invensys Process Systems

    Invensys Process Systems ist ein führender Anbieter von Technologie und Software zur Anlagenoptimierung für Unternehmenskunden in den Bereichen Prozess- und Fertigungsindustrie. Neben proaktivem Remote-Support nutzt Invensys die NextNine-Lösung zur Programmierung der eigenen Systeme, zur Speicherung der für die Systempflege erforderlichen Informationen und zur Datenerfassung. All dies gewährleistet einen wirtschaftlichen Betrieb in den Fertigungsanlagen der Kunden von Invensys.

    Video
    Quote

  • Allscripts

    Allscripts ist ein führender Anbieter von Kliniksoftware, Konnektivitäts- und IT-Lösungen, die von 40.000 Medizinern zur Verbesserung der Patientenversorgung eingesetzt werden. Allscripts verwendet NextNine zur effizienten Skalierung der eigenen Support-Organisationen und für den Remote Support im Dienste seines wachsenden Kundenstamms.
    Case Study Video
    Quote

  • BigBand Networks

    BigBand Networks ist ein führender Anbieter von innovativer Video-Netzwerktechnik. Das Unternehmen bietet seinen Kunden mit NextNine rund um die Uhr Informationen über die Integrität ihrer BigBand Switched Digital Video (SDV) Systeme. Dank proaktiver Überwachung und umfassendem Reporting in Echtzeit kann BigBand die Netzwerkverfügbarkeit verbessern und die Betriebskosten senken.

    Case Study
    Quote

  • Openwave

    Openwave ist ein unabhängiger Anbieter von Softwarelösungen für die Kommunikations- und Medienbranche. Das Unternehmen hat NextNine in seine Angebote „Premier Support“ und „Proactive Service“ integriert.

    Quote

  • Mavenir Systems

    Mavenir Systems, ein Anbieter von Lösungen für Mobile Messaging der nächsten Generation und für WLAN-Infrastruktur, verwendet NextNine seit 2005. airwide nutzt NextNine Service Automation als Teil seiner Premium Services in Form eines End-to-End Managed Service Support.

    Quote

  • BHS - der starke Partner

    BHS befasst sich seit 50 Jahren mit dem Bau von Wellpappenanlagen und der Fertigung von Riffelwalzen. Dank der jahrelangen Erfahrung ist das Unternehmen mittlerweile der weltweit größte Lösungsanbieter in der Wellpappenindustrie.
    Kompetenz, Innovation und Leidenschaft zeichnen uns aus und machen uns zum starken und verlässlichen Partner der Wellpappenindustrie. 
    In 26 Ländern mit fast 1500 Mitarbeitern stehen wir unseren Kunden in jeder Phase der Zusammenarbeit zur Seite. So liefern wir mehr als nur Maschinen. Wir liefern Leistung und Produktivität. Zu jeder Zeit. Überall.
NextNine is a global provider of support automation solutions. Its Virtual Support Engineer™ allows technology vendors to proactively monitor and service their products at the customer site and automate the discovery, diagnosis and resolution of problems before the customer is disrupted. Global leaders utilize NextNine’s platform to cost-effectively increase customer satisfaction, reduce support costs, secure service revenues and maximize system uptime.